Freshworks

Freshworks: Instrumente software pentru afaceri

Freshworks este o companie care oferă software bazat pe cloud pentru a ajuta companiile să gestioneze mai eficient relațiile cu clienții, vânzările, marketingul și serviciile IT. Platforma lor integrată și inteligența artificială încorporată sunt menite să îmbunătățească productivitatea și experiența clienților.

Ce produse oferă Freshworks?

Freshworks oferă o gamă largă de produse software pentru diverse nevoi ale afacerilor, incluzând:

• Freshdesk - Pentru servicii de suport clienți eficiente.
• Freshdesk Omni - O soluție completă pentru servicii clienți, cu inteligență artificială.
• Freshservice - Pentru managementul serviciilor IT modern și intuitiv.
• Freshsales - Un CRM ușor de utilizat, cu inteligență artificială.
• Freshchat - Chat live și roboți inteligenți.
• Freshmarketer - Platformă de automatizare a marketingului.

Platforma Freshworks

Platforma Freshworks leagă toate aceste produse, oferind integrații cu alte instrumente software și inteligență artificială pentru automatizarea sarcinilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Inteligența Artificială

Freshworks utilizează inteligența artificială (Freddy AI) pentru a automatiza procesele, a oferi informații utile și a îmbunătăți interacțiunile cu clienții.

Resurse

Freshworks oferă diverse resurse pentru a ajuta utilizatorii, inclusiv povești de succes ale clienților, o comunitate de utilizatori, cursuri de training și demo-uri gratuite.

Cui se adresează Freshworks?

Freshworks este potrivit atât pentru afaceri mici și mijlocii, cât și pentru întreprinderi mai mari, oferind soluții adaptabile.

Prețuri

Freshworks oferă diverse planuri de preț, în funcție de produsul specific. Utilizează un model de abonament pe niveluri, de la gratuit pentru utilizarea de bază până la sute de dolari pe lună.

Concluzie

Freshworks oferă un pachet software cuprinzător pentru a ajuta companiile să își gestioneze mai bine operațiunile și interacțiunile cu clienții.