hello.podium

Ajută afacerile locale să vorbească mai ușor cu clienții lor. Practic, aduce toate conversațiile cu clienții tăi într-un singur loc, ca să nu mai pierzi timp și mesaje. Un singur loc unde vezi mesajele de pe telefon, Facebook, Instagram și alte platforme, ca să nu mai tot schimbi aplicațiile. E ca un email, dar pentru toate conversațiile cu clienții. Răspunsuri automate la mesaje, ca să nu mai pierzi timp cu aceleași întrebări și posibilitatea de a programa când să le trimiți, chiar dacă tu ești ocupat. Este ca și cum ai avea un secretar virtual. Poți vedea ușor ce spun clienții despre afacerea ta și ce note au dat. Așa poți să te îmbunătățești continuu. Restaurantele îl folosesc pentru rezervări și comenzi, ca să nu mai stea la telefon, saloanele pentru programări, iar magazinele pentru a vinde online și a vorbi cu clienții, ca să le ofere o experiență mai bună. Platforma se adaptează la nevoile tale. Se conectează cu unele platforme de plată, dar trebuie verificat dacă funcționează și cu cele folosite în România. E bine să verifici dacă se integrează cu ce folosești tu deja. Poți primi ajutor online, prin chat sau email, dacă ai nevoie. Te ajută pas cu pas, e ca și cum ai avea un prieten care te ghidează. Platforma folosește măsuri de securitate standard, dar nu se specifică dacă respectă regulile GDPR. E important să fii atent la acest aspect, pentru siguranța datelor tale și ale clienților tăi. Ajută afacerile să comunice mai ușor cu clienții, să pară mai profesionale și să răspundă mai repede. E ca și cum ai avea un asistent personal care se ocupă de comunicarea cu clienții. Platforma este foarte intuitivă, deci nu trebuie să fii expert în tehnologie ca să o folosești. E gândită să fie ușor de folosit de oricine, indiferent de cunoștințele tehnice. Poți să o testezi gratuit, ca să vezi cum funcționează și dacă ți se potrivește, înainte să te hotărăști. Așa poți să te convingi de beneficiile ei.

• Salonul de coafură folosește hello.podium pentru a gestiona toate programările, primind mesaje de la clienți direct pe platformă.
• Restaurantul primește comenzi pentru takeaway prin hello.podium.
• Magazinul de haine folosește hello.podium pentru a interacționa cu clienții online.